Условия гарантии

Гарантийное обслуживание осуществляется только при предъявлении товарного чека и при соблюдении потребителем условий эксплуатации и хранения товара.

Гарантийное обслуживание осуществляется только при предъявлении товарного чека и при соблюдении потребителем условий эксплуатации и хранения товара. Проверка целостности стекла, зеркал и других хрупких предметов производится в присутствии потребителя при доставке товара. Комплектность изделия определяется описанием изделия или инструкцией по эксплуатации.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

  • Естественный износ или истощение ресурса
  • Случайные повреждения (дефекты, причиненные клиентом или третьим лицом)
  • Повреждение вследствие стихийных бедствий (естественных явлений)
  • Повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, опыление, механическое повреждение)
  • Повреждения, вызванные использованием товара с нарушением правил эксплуатации данного изделия

Обмен и возврат возможны при следующих условиях:

  • Обмену или возврату подлежит только новый товар, бывший в употреблении и отсутствующий следы использования: царапин, сколов, потертостей, других повреждений.
  • Товар не собирался и не монтировался, а также сохранен его товарный вид.
  • Сохранена целостью упаковка товара и его компоненты.
  • Сохранена комплектация товара, ярлыки, инструкции и заводская маркировка.
  • Предъявлен товарный чек или накладная, что подтверждает факт покупки товара в нашем магазине. Возврат денег возможно в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе в течение максимум 7 дней.

Стоимость транспортных услуг по возврату товара равна стоимости доставки и оплачивается покупателем.

Возврата не подлежат следующие товары:

  • Уцененные товары
  • Собранные или поврежденные при покупке товары
  • Матрасы (без упаковки/с нарушенной упаковкой или подержанные)
  • Товары, которые производились или привозились по индивидуальному заказу
Внимание! Если заказ на мебель индивидуален, изготовлен под размеры и/или в тканях определенных покупателем (заказчиком), то данный товар не возвращается.
Наши преимущества