Умови гарантії

Гарантійне обслуговування здійснюється тільки за умови пред'явлення товарного чека і за дотримання споживачем умов експлуатації та зберігання товару.

Гарантійне обслуговування здійснюється тільки за умови пред'явлення товарного чека і за дотримання споживачем умов експлуатації та зберігання товару. Перевірка цілісності скла, дзеркал та інших крихких предметів проводиться у присутності споживача під час доставки товару. Комплектність виробу визначається описом виробу або посібником з експлуатації.

Гарантійні зобов'язання не поширюються на такі несправності:

Природне зношування або вичерпання ресурсу
Випадкові пошкодження (дефекти, заподіяні клієнтом або третьою особою)
Пошкодження внаслідок стихійних лих (природних явищ)
Пошкодження, що виникли внаслідок недбалого відношення або використання (недотримання температурного режиму, вплив рідини, запилення, механічне пошкодження)
Пошкодження, спричинені використанням товару з порушенням правил експлуатації даного виробу

Обмін та повернення можливі за слідуючих умов:

Обміну чи поверненню підлягає лише новий товар, який був у вживанні і немає слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, інших ушкоджень.
Товар не збирався та не монтувався, а також збережений його товарний вигляд.
Збережено цілістю упаковка товару та її компоненти.
Збережено комплектацію товару, ярлики, інструкції та заводське маркування.
Пред'явлено товарний чек або накладну, що підтверджує факт покупки товару у нашому магазині. Повернення грошей можливе у день повернення товару або, у разі відсутності грошей у касі, протягом максимум 7 днів.

Вартість транспортних послуг з повернення товару дорівнює вартості доставки та оплачується покупцем.

Поверненню не підлягають такі товари:

Знижені в ціні товари
Зібрані або пошкоджені після придбання товари
Матраци (без упаковки/з порушеною упаковкою або вживані)
Товари, які виготовлялися або привозилися на індивідуальне замовлення

Увага! Якщо замовлення на меблі індивідуальне, виготовлене під розміри та/або у тканинах визначених покупцем (замовником), то даний товар не повертається.