Умови гарантії
Гарантійне обслуговування здійснюється тільки за умови пред'явлення товарного чека і за дотримання споживачем умов експлуатації та зберігання товару.
Гарантійне обслуговування здійснюється тільки за умови пред'явлення товарного чека і за дотримання споживачем умов експлуатації та зберігання товару. Перевірка цілісності скла, дзеркал та інших крихких предметів проводиться у присутності споживача під час доставки товару. Комплектність виробу визначається описом виробу або посібником з експлуатації.
Гарантійні зобов'язання не поширюються на такі несправності:
- Природне зношування або вичерпання ресурсу
- Випадкові пошкодження (дефекти, заподіяні клієнтом або третьою особою)
- Пошкодження внаслідок стихійних лих (природних явищ)
- Пошкодження, що виникли внаслідок недбалого відношення або використання (недотримання температурного режиму, вплив рідини, запилення, механічне пошкодження)
- Пошкодження, спричинені використанням товару з порушенням правил експлуатації даного виробу
Обмін та повернення можливі за слідуючих умов:
- Обміну чи поверненню підлягає лише новий товар, який був у вживанні і немає слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, інших ушкоджень.
- Товар не збирався та не монтувався, а також збережений його товарний вигляд.
- Збережено цілістю упаковка товару та її компоненти.
- Збережено комплектацію товару, ярлики, інструкції та заводське маркування.
- Пред'явлено товарний чек або накладну, що підтверджує факт покупки товару у нашому магазині. Повернення грошей можливе у день повернення товару або, у разі відсутності грошей у касі, протягом максимум 7 днів.
Вартість транспортних послуг з повернення товару дорівнює вартості доставки та оплачується покупцем.
Поверненню не підлягають такі товари:
- Знижені в ціні товари
- Зібрані або пошкоджені після придбання товари
- Матраци (без упаковки/з порушеною упаковкою або вживані)
- Товари, які виготовлялися або привозилися на індивідуальне замовлення
Увага! Якщо замовлення на меблі індивідуальне, виготовлене під розміри та/або у тканинах визначених покупцем (замовником), то даний товар не повертається.
